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售前咨詢:
我們將以簡單易懂的方式為您全新詮釋產品的性能與特色。
我們會提供專業的咨詢服務,為您提供最佳的解決方案,滿足您企業要求。
有關產品的價格、性能、選擇方案以及技術支持等多方面售前咨詢。我們都始終如一地為您提供穩定、可靠的最佳方案,將我們的產品、服務、解決方案更好地服務于您,更好地滿足您對產品的管理和控制要求。
售后服務:
1、為用戶提供技術咨詢、售后安裝、調試、維護與現場技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等;
2、保證維修零配件的供應;
3、負責維修服務,并提供定期維護、定期保養;
4、我公司保證接到用戶投訴后半小時內響應用戶的維修需求,200公里以內4小時內到達現場排除設備故障,省外48小時內到達現場排除設備故障,我公司保證將以最快的速度響應用戶需求,為用戶解決設備存在的問題。
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。
6、我公司承諾對產品實行終身服務,質檢部設有24小時熱線電話,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務。
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見,并根據情況及時改進。